Pais:   Chile
Región:   Metropolitana de Santiago
Fecha:   2020-11-03
Tipo:   Prensa Escrita
Página(s):   B14
Sección:   Economía y Negocios
Centimetraje:   24x27

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Según la CCS , este CyberMonday contó con una fuerte entrada de participantes. De los 601 sitios que compiten, 35 no estuvieron presentes en el CyberDay realizado hace dos meses.
El Mercurio
Se prepararon con incluso más de dos meses de anticipación para el evento, que cuenta ahora con más competencia
CyberMonday: Retailers potencian su logística buscando triplicar las ventas de versión 2019
En sus primeras 12 horas, esta campaña que promueve el e-commerce mediante atractivos descuentos totalizó US$ 47 millones en ventas entre sus participantes, registrando unas 500 mil transacciones.
Más de US$ 47 millones registraron en ventas los participantes del CyberMonday en su versión 2020 durante las primeras 12 horas del evento, que comenzó a las 00.00 horas de ayer lunes. Su organizador, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), indicó que la cifra representa un crecimiento de 20% respecto del mismo evento en 2019. En cuanto al número de transacciones, la CCS aseguró que estas fueron cercanas a las 500 mil, lo que equivale a un aumento de 60% versus el CyberMonday del año pasado. De acuerdo con una auditoría solicitada a RetailCompass, las empresas aplicaron en promedio descuentos de 29% sobre el precio normal en distintos bienes.

Entre las categorías que se vieron más favorecidas con estas promociones destacaron: infantil (-31%), moda (-29%), y supermercados, farmacias y librerías (-29%). Según la CCS, este CyberMonday contó con una fuerte entrada de participantes. De los 601 sitios que compiten, 35 no estuvieron presentes en el CyberDay realizado hace dos meses. Pese a la nueva competencia, los grandes actores del e-commerce local confían en no perder su posición, y superar las ventas del evento 2019. Ripley aseguró que durante las primeras horas del CyberMonday han evidenciado 'mucho interés' en su oferta, y están a la espera de que 'las ventas crezcan a doble dígito respecto del CyberMonday de octubre de 2019'. En cuanto a la mayor competencia, Ripley afirmó ver 'positivamente el ingreso de nuevos actores a este evento. Por nuestra parte hemos ampliado nuestra propuesta a nuevas categorías como automóviles, viajes, ferretería, supermercado y departamentos, entre otras, para satisfacer las nuevas necesidades de nuestros clientes.

Además sumamos productos y servicios de pymes y micropymes que están participando en este CyberMonday a través de nuestro marketplace'. En el caso de Mercado Libre, su director general para Chile, Alan Meyer, expuso que confían en la 'posición sólida' que tienen en el mercado, por lo que prevén vender en este evento 'al menos 3 veces más que el CyberMonday de 2019, pero probablemente un poco menos que para el CyberDay recién pasado, justamente dada la cercanía de la fecha (agosto-septiembre). Además, esa fue una fecha bastante inusual, que coincidió con el comienzo del pago de los fondos previsionales de los chilenos'. En Falabella Retail están confiados en que su propuesta es 'potente y atractiva'. La firma indicó que en su plataforma 'los productos más demandados han sido zapatillas, sandalias, computadores, smartwatch, audífonos, bicicletas, camas elásticas y piscinas'.

Firmas refuerzan sus flotas de reparto

Falabella expuso que han potenciado su logística para hacer frente a la intensa demanda que experimentarán durante el evento. Ello, mediante la expansión de su 'flota dedicada de transporte, lo que nos permitió aumentar 70% la capacidad en los últimos meses', indicó. Falabella también habilitó el sistema 'home delivery' en 30 de sus tiendas para agilizar los despachos al hogar de los clientes, y habilitaron 'seis retiros en tienda (o click & collect) 100% automatizados en Falabella Puente,

La Dehesa, Los Dominicos, Plaza Egaña, Plaza Norte y Plaza Oeste', con lo cual busca facilitar este sistema de compra para los clientes. En Ripley se prepararon con más de dos meses de anticipación para este evento. Su foco estuvo en realizar 'pruebas de estrés' para evaluar la respuesta de sus sistemas ante la fuerte demanda, e incrementaron en 30% su capacidad de despacho.

Ripley aseguró que 'en los últimos meses hemos hecho alianzas con actores de última milla para incorporar para el despacho a flotas externas, entre otras medidas que nos han permitido consolidar una red muy potente de despacho a domicilio capaz de despachar hoy en promedio 1,5 millones de productos al mes'. En el caso de Mercado Libre, destacaron el estreno de un service center (Centro de Distribución Zonal) en Renca, con más de 5.000 m{+2}, que trabajará junto a pymes de transporte.

Recuadro
20% es el crecimiento en ventas que anotó en sus primeras horas el evento respecto a su versión 2019.

29% es el promedio de descuentos sobre el valor normal que han aplicado las empresas.


Demanda Zapatillas, sandalias, computadores y smartwatch están entre los productos más comprados.
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Rodrigo Olivares -